Приложение создано по заказу компании Profpoint, которая предоставляет на российском рынке услугу «Тайный покупатель». Что такое тайный покупатель? Например, вы владелец крупной сети магазинов с сотнями отделений по всей стране. Вы хотите подробно узнать, как работают продавцы в каждом из отделений. Для этого в каждое отделение приходит несколько тайных покупателей (тайных агентов), которые очень внимательно изучают обстановку в магазине, анализируют работу сотрудников и т.п. Также часто проводится аудио запись всех разговоров, а также скрытая фотосъемка. После посещения каждый агент заходит в наше приложение и заполняет внушительного размера анкету, а также загружает в систему все фото и видеоматериалы.
В приложении работают тысячи агентов со всей России. Их работу, через тоже приложение, координируют десятки менеджеров компании Profpoint. Приложение непрерывно анализирует, распределяет данные и строит отчеты для конечных клиентов. На данный момент приложение оперирует многими сотнями гигабайт данных и многими миллионами записей в базе данных. Само приложение в свою очередь состоит из большого количества интерфейсов и уровней доступа. Например агент, клиент, менеджер – для каждого из них создан свой специализированный интерфейс.
Разработано по заказу ProfPoint
Категории: Веб-приложения, Информационные порталы, Порталы